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Privacy Policy

개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 6월 7일

리뷰플로우는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 투명하게 처리합니다. 수집, 이용, 보관 및 파기 절차를 아래와 같이 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 및 서비스 데이터

계정 정보: 이메일, 비밀번호(해시 형태, Supabase 인증 사용), 인증 토큰·세션 정보.

소셜 로그인: 카카오 계정을 통한 로그인 시 카카오로부터 제공받은 식별자(Kakao ID), 프로필 정보(이메일 등, 카카오 동의 범위 내).

프로필 정보: 이름 또는 표시명, 프로필 이미지, 가입 경로, 요금제·이용권·AI 사용 가능 횟수 및 사용 시각.

서비스 데이터: 일정 제목·상태·방문/마감 일시·카테고리·플랫폼/채널·링크·제공/수익/비용 금액·메모, 부수입 항목(제목/금액/일자/메모).

위치 정보: 체험단 일정 등록 시 카카오맵 API를 통해 검색·선택한 장소명, 주소, 좌표(위도/경도), 전화번호. 단, 기기의 실시간 GPS 위치는 수집하지 않으며, 사용자가 직접 검색·선택한 정보만 저장합니다.

알림 서비스: 일일 요약 알림(알림톡/SMS) 수신 동의 시 전화번호(휴대전화번호). 알림 발송을 위해 Aligo(알리고) 서비스에 전달됩니다.

AI 기능 데이터: 캠페인 가이드라인 텍스트, 공유된 캠페인 자료 이미지, 이미지에서 추출된 텍스트, AI 분석 결과, 블로그 초안, 초안 작성 옵션(분량, 말투, 키워드, 강조 포인트), 요청 시간 및 사용량 정보.

공유 import 데이터: 외부 공유로 전달된 텍스트·이미지, 업로드 파일명·경로·유형·용량, 처리 상태, 결과 데이터, 백그라운드 작업 식별자.

커뮤니티 데이터: 커뮤니티 프로필 닉네임·소개·프로필 이미지, 게시글 제목·본문·카테고리·이미지, 댓글 내용, 작성·수정·삭제 시각, 게시글·댓글 신고 및 운영 처리 기록.

웨딩 서비스 데이터: 결혼 예정일, 만난 날, 웨딩 예산, 카테고리별 업체명·상태·예산·메모·사진, 세부 할 일, 결제 방식·분담·일정, 무드보드/보드 레이아웃·스냅샷, 공유 코드, 짝궁 연결 정보.

사진·이미지 데이터: 이용자가 업로드한 사진에는 얼굴, 장소, 촬영일시, 기기정보, 위치정보 등 사진 파일에 포함된 부가정보가 포함될 수 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 외 얼굴인식·개인 식별 분석을 수행하지 않습니다.

웨딩 업체 문의 데이터: 업체명, 담당자명, 연락처, 지역, 업종, 참고 링크, 희망 홍보 방식, 체험단 운영 경험, 추가 문의 내용.

웨딩 제휴 업체 데이터: 제휴 신청 또는 운영 과정에서 제출된 업체명·브랜드명, 업종·카테고리, 지역, 소개 문구, 제공 서비스, 혜택·할인 정보, 영업시간·운영 안내, 홈페이지·SNS·문의 링크, 로고·대표 이미지·포트폴리오 이미지, 노출 상태 및 제휴 운영 메모.

웨딩 제휴 연락처 데이터: 제휴 검토 및 운영 연락을 위해 Google Forms 등 외부 신청 양식에서 담당자명, 연락처, 이메일 등을 수집할 수 있습니다. 단, 해당 연락처 데이터는 리뷰플로우 서비스 DB 또는 웹 화면에 저장·노출하지 않습니다.

웨딩 제휴 증빙 자료: 업체 확인을 위해 사업자등록증 PDF·이미지 등 증빙 자료를 제출받을 수 있습니다. 단, 해당 증빙 자료는 확인 완료 후 30일 이내 안전하게 파기하며 리뷰플로우 서비스 DB 또는 웹 화면에 저장·노출하지 않습니다.

웨딩 제휴 이용 데이터: 이용자가 웨딩 제휴 업체 프로필을 열람하거나 문의·예약·외부 링크 버튼을 클릭할 때 생성되는 업체 식별자, 링크 유형, 클릭 시각, 접속 로그 및 분석 이벤트.

자동 수집 정보: 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 접속 IP, 쿠키·유사 식별자, 접속 로그, 오류 로그, PostHog 이벤트 기록, Vercel Analytics 트래픽 지표.

회사는 민감정보(건강정보·생체정보 등)를 수집하지 않습니다.

2. 수집 방법

회원가입 및 로그인 과정에서 입력된 정보.

카카오 소셜 로그인 시 카카오로부터 제공받은 정보(이용자 동의 범위 내).

서비스 이용 중 회원이 직접 입력하거나 업로드한 데이터.

공유 기능, 이미지 업로드, AI 분석·초안 생성 요청 과정에서 전달된 텍스트·이미지·옵션.

커뮤니티 프로필 생성, 게시글·댓글 작성, 이미지 업로드, 신고 및 운영 문의 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 서비스 이용 중 생성되는 정보.

웨딩 체크리스트, 무드보드, 짝궁 연결 및 업체 문의 양식에서 이용자가 직접 입력한 정보.

웨딩 제휴 업체 신청·정보 입력 양식, 이메일·메신저 등 제휴 운영 커뮤니케이션, 회사가 제휴 운영을 위해 정리·업데이트한 업체 정보. 단, 담당자명·연락처·이메일 등 제휴 연락처 데이터와 사업자등록증 PDF·이미지 등 증빙 자료는 Google Forms 등 외부 신청 양식으로만 수집합니다.

카카오맵 검색 시 회원이 직접 선택한 장소 정보(장소명, 주소, 좌표 등).

알림 서비스 신청 시 회원이 직접 입력한 전화번호.

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 로그·분석 데이터(쿠키, SDK, 웹 스토리지 포함).

3. 이용 목적

회원 인증, 로그인 유지, 보안 검증 및 계정 관리.

카카오 소셜 로그인을 통한 간편 인증 및 계정 연동.

체험단 일정 관리, 수익·비용·부수입 집계, 게시글 및 채널 관리 등 핵심 기능 제공.

AI 기능: 캠페인 가이드라인 분석, 이미지 텍스트 추출, 공유 자료 기반 일정 생성 보조, 블로그 초안 생성, AI 사용량 제한 및 남용 방지.

커뮤니티 서비스: 프로필 표시, 게시글·댓글 작성 및 조회, 게시글 목록·상세 화면 제공, 내 활동 내역 표시, 신고 처리, 권리 침해 대응, 부정 이용 방지 및 운영 기준 집행.

웨딩 서비스: 결혼 준비 체크리스트·예산·결제 일정·사진·무드보드 관리, 짝궁 연결 및 공동 편집, 웨딩 캠페인 정보 제공.

웨딩 업체 문의: 상담·제휴 검토, 문의 답변, 내부 운영 알림.

웨딩 제휴 업체 운영: 제휴 업체 프로필 등록·노출·검색·추천, 업체 상세 정보 및 혜택 안내, 이용자의 문의·예약·외부 링크 연결, 클릭·성과 집계, 제휴 정산·운영 관리, Google Forms 등 외부 신청 양식으로 제출된 연락처를 통한 문의 대응 및 사업자등록증 등 증빙 자료를 통한 업체 확인.

위치 정보: 체험단 방문 장소 검색·등록 및 일정 관리. 지도 기반 장소 검색은 카카오맵 API를 사용하며, 이용자가 선택한 장소 정보만 저장합니다.

알림 서비스: 회원이 동의한 경우, 일일 요약(마감·방문 일정 등)을 알림톡 또는 SMS로 발송. Aligo(알리고) 서비스를 통해 전송됩니다.

서비스 품질 향상, 신규 기능 개발, 오류 모니터링 및 분석.

부정 이용 방지, 정책 위반 모니터링, 법령 준수 및 분쟁 대응.

4. 보유 및 파기

회원 탈퇴 또는 동의 철회 시, 법령상 보관 의무가 없는 정보는 지체 없이 안전하게 파기합니다.

일정·수익·채널 등 서비스 데이터 및 알림 서비스 전화번호도 함께 삭제되며, 삭제 후 복구는 불가능합니다.

AI 분석 결과, 블로그 초안, 공유 import 작업 데이터, 웨딩 체크리스트·무드보드·업로드 이미지 등 회원 계정에 귀속된 서비스 데이터도 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다. 단, 외부 저장소 또는 백업에는 기술적 사유로 일정 기간 잔존할 수 있습니다.

커뮤니티 게시글·댓글·프로필 데이터는 회원이 직접 삭제하거나 계정 삭제 시 삭제 또는 비공개 처리합니다. 단, 법령 준수, 권리 침해 신고 처리, 분쟁 대응, 부정 이용 방지를 위해 필요한 운영 기록은 관련 목적 달성 시까지 또는 관련 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

웨딩 업체 문의 데이터는 상담·제휴 검토 및 분쟁 대응을 위해 접수일로부터 6개월간 보관 후 파기합니다. 단, 관련 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

웨딩 제휴 업체 데이터는 제휴 운영 기간 동안 보관하며, 제휴 종료·노출 중단 또는 삭제 요청 시 운영·정산·분쟁 대응에 필요한 범위를 제외하고 지체 없이 삭제하거나 비공개 처리합니다.

웨딩 제휴 연락처 데이터는 Google Forms 등 외부 신청 양식에서만 별도 관리하며, 리뷰플로우 서비스 DB 또는 웹 화면에는 저장하지 않습니다.

웨딩 제휴 증빙 자료는 업체 확인 목적으로만 일시적으로 확인하며, 확인 완료 후 30일 이내 안전하게 파기합니다. 리뷰플로우 서비스 DB 또는 웹 화면에는 저장하지 않습니다.

웨딩 제휴 이용 데이터 및 클릭 집계 데이터는 서비스 품질 개선, 성과 분석, 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 생성일로부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다. 단, 통계 목적의 비식별 데이터는 계속 보관될 수 있습니다.

위치 정보(장소 검색 기록)는 해당 일정 삭제 시 함께 제거됩니다.

관련 법령에 따른 보관 기간: 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 기록(계약·분쟁 처리 등) 최대 5년, 통신사실 확인자료(IP 등 접속 기록) 3개월, 위치정보 이용·제공 사실 확인자료 6개월 등.

5. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우 회원의 동의 하에 개인정보를 제공합니다:

▶ 카카오 (Kakao Corp.)

- 제공 항목: 카카오 로그인 시 인증 토큰, 사용자 식별자

- 제공 목적: 소셜 로그인 인증 및 본인 확인

- 보유 기간: 카카오 개인정보처리방침에 따름

▶ Aligo(알리고)

- 제공 항목: 휴대전화번호, 알림 메시지 내용(일정 요약)

- 제공 목적: 일일 요약 알림톡/SMS 발송

- 보유 기간: Aligo의 개인정보처리방침에 따름

이용자가 사전 동의를 철회하거나 서비스 해지 시, 제3자 제공도 즉시 중단됩니다.

법령에 의한 제공:

- 법령에 근거한 요청이 있는 경우

- 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

6. 처리 위탁 및 인프라

데이터베이스·인증·스토리지: Supabase

파일·이미지 저장: Cloudflare R2, Supabase Storage

AI 처리: Google Gemini API - 가이드라인 분석, 이미지 텍스트 추출, 블로그 초안 생성

백그라운드 작업: Trigger.dev - 공유 import 등 비동기 처리

분석 도구: Vercel Analytics, PostHog

호스팅·배포: Vercel

지도·장소 검색 API: 카카오맵 (Kakao Map API) - 장소 검색 및 좌표 정보 제공

SMS·알림톡 발송: Aligo(알리고) - 일일 요약 알림 발송

회사는 위탁사에 개인정보 보호 의무를 계약으로 부과하며, 변경 시 서비스 내 공지합니다.

7. 국외 이전

Supabase, Vercel, PostHog, Cloudflare, Trigger.dev의 일부 인프라는 국외 서버를 통해 운영될 수 있습니다.

이에 따라 회원의 개인정보가 국외 데이터센터에서 처리·저장될 수 있습니다.

국외 이전 시 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에서 요구하는 보호조치를 준수합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 시 서비스 이용이 제한되거나 종료될 수 있습니다.

알림 서비스 수신 거부: 설정 페이지 또는 고객센터를 통해 언제든지 거부할 수 있습니다.

위치정보: 등록된 장소 정보는 해당 일정 편집 또는 삭제를 통해 직접 제거할 수 있습니다.

AI·공유 import·웨딩 데이터: 저장된 분석 결과, 초안, 이미지, 체크리스트, 무드보드, 짝궁 연결 정보는 서비스 화면에서 삭제하거나 고객센터를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.

커뮤니티 데이터: 본인이 작성한 게시글·댓글·프로필 정보는 서비스 화면에서 수정·삭제하거나 고객센터를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 권리 침해 신고, 법령상 보존 의무, 분쟁 대응에 필요한 정보는 필요한 범위에서 일정 기간 보관될 수 있습니다.

웨딩 제휴 업체 데이터: 제휴 신청자 또는 담당자는 업체 프로필, 이미지, 링크 등 제출 정보의 열람·정정·삭제·노출 중단을 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

짝궁 연결: 공유 코드 및 파트너 연결 기능은 본인이 의도한 상대와만 사용해야 하며, 연결 해제 또는 접근 제한이 필요한 경우 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

카카오 연동 해제: 카카오 계정 설정 또는 회사 고객센터를 통해 연동을 해제할 수 있습니다.

권리 행사는 고객센터 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 법정 기한 내 처리합니다.

개인정보 오류 요청이 있을 경우 수정 완료 전까지 해당 정보 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 쿠키·유사 기술 사용

세션 유지, 로그인 상태 유지, 보안 기능, 분석을 위해 쿠키·로컬스토리지 등 식별자를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능은 제한될 수 있습니다.

분석 도구(PostHog, Vercel Analytics)는 서비스 개선을 위한 이용 이벤트와 트래픽 지표를 수집합니다.

10. 안전성 확보 조치

비밀번호 해시 처리, 데이터 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 내부 접근 통제.

로그 모니터링, 자동화된 오류 감지, 데이터 백업 및 복구 절차 운영.

개발 및 운영 인력에 대한 계정 관리 및 필요 시 보안 교육 실시.

국외 이전 인프라 사용 시, 기술적·관리적 보호조치를 통해 안전하게 관리합니다.

11. 개인정보처리방침 변경

법령 개정 또는 서비스 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있습니다.

중요한 변경은 시행 7일 전, 이용자 권리에 중대한 사항은 30일 전 공지합니다.

변경 내용에 동의하지 않을 경우 계정 삭제를 통해 개인정보 파기를 요청할 수 있습니다.

12. 미성년자 보호

본 서비스는 만 18세 이상의 이용자를 대상으로 합니다.

만 18세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

만 18세 미만 이용자가 확인될 경우, 회사는 해당 계정을 즉시 정지하고 수집된 정보를 파기합니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자:

- 성명: 이해영

- 직책: 대표

- 이메일: admin@reviewflow.kr

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제, 동의 철회, 침해 신고:

📧 admin@reviewflow.kr

회사는 이용자의 문의를 신속하고 성실하게 처리합니다.

개인정보 침해에 대한 분쟁 해결이나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

- 전화: (국번없이) 118

- 웹사이트: privacy.kisa.or.kr

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 전화: 1833-6972

- 웹사이트: www.kopico.go.kr

▶ 대검찰청 사이버수사과

- 전화: (국번없이) 1301

- 웹사이트: www.spo.go.kr

▶ 경찰청 사이버안전국

- 전화: (국번없이) 182

- 웹사이트: cyberbureau.police.go.kr